Каждый ребенок, подросток оказавшийся в трудной жизненной ситуации, может позвонить по номеру 8-800-3000-122 и получить экстренную анонимную социально-психологическую помощь.
На телефон доверия можно бесплатно позвонить со стационарных и мобильных телефонов операторов связи «Utel», «МТС», и «Мегафон», оказывающих услуги на территории Перми.

Детский телефон доверия работает в Перми с 1 июля 2008 года. Название «Перемена» выбрали сами дети